পুলিশ জানিয়েছে, শুক্রবার দুপুর ১টার দিকে জেনেল ফার্নান্ডেজ তৃতীয় তলায় স্টাফ রুমে যাওয়ার জন্য সপ্তম তলায় অপেক্ষা করছিলেন। তিনি লিফটে পুরোপুরি ঢোকার আগেই দরজা বন্ধ হয়ে যায় ও লিফট চলতে শুরু করে।
পরে তার চিৎকার শুনে স্কুলের নিরাপত্তারক্ষীরা দ্রুত ছুটে এসে গুরুতর আহত অবস্থায় তাকে উদ্ধার করে স্থানীয় একটি হাসপাতালে নিয়ে যায়। সেখানকার চিকিৎসকরা জেনেলকে মৃত ঘোষণা করেন।
পুলিশের এক কর্মকর্তা জানিয়েছেন, এ ঘটনায় অস্বাভাবিক মৃত্যুর মামলা দায়ের করে তদন্ত শুরু হয়েছে। লিফটে কোনো যান্ত্রিক ত্রুটি ছিল কি না, সেটিও খতিয়ে দেখা হচ্ছে।